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Recurso para evitar la violencia. Un decálogo para el aula

jovenes.jpg ¿Qué es la violencia?

Si, como dice Marshall Rosenberg,

"La violencia es la expresión trágica de las necesidades insatisfechas"
, los docentes mucho podemos hacer para que las necesidades insatisfechas en primer lugar sean percibidas como tales y en segundo lugar sean expresadas de modo creativo y no violento.

Desde luego que el papel de los docentes y de las escuelas no es solucionar las necesidades, aunque a muchas escuelas las sobrecargan con tareas asistencialistas que exceden la capacidad y la formación de los docentes.

Lamentablemente a diario vemos como los hechos de violencia son cada vez más frecuentes y más graves en nuestras escuelas y muchos educadores nos preguntamos qué podemos hacer al respecto.

Deseo compartir con ustedes dos recursos que pueden ser empleados con alumnos de casi cualquier edad adaptando el contenido a la etapa evolutiva. Uno es un decálogo de actitudes para contribuir a la paz que creo es totalmente aplicable y el segundo recurso es una lista de sentimientos y necesidades que pueden servirnos para disparar distintas actividades previas a presentar el decálogo.
Ambas propuestas fueron publicadas por la Asociación Española para la Comunicación No Violenta y aquí las transcribo:

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Diez cosas que puedes hacer para contribuir a la paz(tanto interior como con los que te rodean)


1. Dedica unos momentos cada día para reflexionar sobre el tipo de relación que quieres contigo mismo y con los demás.

2. Recuerda que todos los seres humanos tienen las mismas necesidades.

3. Observa tus intenciones para descubrir si estás tan interesado en las necesidades de los demás como en las tuyas.

4. Cuando le pidas a alguien que haga algo, verifica si estás haciendo una petición o una exigencia.

5. En vez de decirle a otra persona lo que NO quieres que haga, dile lo que SI quieres que haga.

6. En vez de decirle a otra persona como quieres que sea, dile qué acciones quieres que haga para que le ayuden a ser de esa manera.

7. Antes de pronunciarte de acuerdo o en desacuerdo con las opiniones de alguien, trata de conectar con sus sentimientos y necesidades.

8. En vez de decir NO, expresa qué necesidades tuyas te impiden decir que SI.

9. Si sientes enfado, pregúntate qué necesidad tienes insatisfecha, y qué podrías hacer para satisfacerla, en vez de pensar qué hay de malo en los demás o en ti mismo.

10. En vez de alabar a alguien que ha hecho algo que te gusta, demuestra tu agradecimiento mencionándole qué necesidades ha satisfecho su acción.


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“Sentirse bien” y “sentirse mal” son expresiones usuales para referirnos a cómo estamos. La comunicación no violenta nos invita a ir más allá de ellas y a reconocer y expresar los sentimientos con mayor especificidad.

Algunos sentimientos

Vitalidad - Desesperanza - Tranquilidad - Tristeza - Alegría - Confusión - Entusiasmo - Distancia - Sorpresa - Enojo
Curiosidad - Odio - Confianza - Desconcierto - Orgullo - Hostilidad - Cariño - Frustración - Asombro - Vergüenza - Satisfacción - Molestia - Esperanza - Nervios - Ternura - Amargura - Agradecimiento - Preocupación - Fuerza - Furia - Ternura - Miedo - Excitación - Ansiedad - Coraje - Desesperación - Satisfacción - Indecisión - Apertura - Angustia - Pasión - Pereza - Intriga - Aburrimiento - Cansancio - Tensión - Serenidad - Arrepentimiento - Calma - Agobio - Comodidad - Pesimismo - Optimismo - Intranquilidad - Alivio

“.... una de las cosas más fascinantes que he notado es que cuando más pongo mi atención en qué es lo que está equivocado con otra persona, menos pongo mi atención en enfocarme en mis necesidades...” Alex Censor
Algunas necesidades

Autonomía – Celebración – Autenticidad – Creatividad – Espontaneidad – Aceptación –Intimidad – Reconocimiento – Pertenencia – Tranquilidad – Seguridad – Estabilidad - Respeto – Calidez – Apoyo – Comunidad – Consideración – Confianza - Proximidad emocional -Contribución – Comprensión – Sinceridad – Afecto – Amor – Diversión – Agua – Alimentación - Descanso – Silencio – Cuidado – Abrigo - Contacto físico – Protección – Movimiento - Juego
Expresión sexual – Espacio – Aire – Esparcimiento – Inspiración – Orden – Armonía – Duelo - Libertad – Independencia – Esperanza – Elección – Claridad – Conexión – Comunicación - Reciprocidad – Integridad – Aprendizaje – Sentido – Empatía – Igualdad – Humor – Alegría – Crecimiento – Propósito – Estimulación – Belleza - Honestidad

Natalia Gil
Lic. y Prof. en Ciencias de la Educación, Universidad J. F. Kennedy, Argentina
Directora General de Excellere Consultora Educativa - Web para educadores sin fines de lucro -
- excellere.consultora.educativa@gmail.com


35 Comentarios

  1. patricia. Mayo 12, 2008 21:34

    hola natalia realmente me encanto leer y/o encontra un articulo n donde se lean algunas ideas o pautas que te ayude a enfrentar la realidad que viven algunas escuelas y asi poder estar mas ranquila. gracia

  2. Marizol. Mayo 12, 2008 22:23

    hola Natalia:
    yo soy trabajadora social y formo parte de los equipos interdisciplinarios en un area rural; hace dias que busco estrategias para ofrecer a las diferentes docentes que se acercan dia a dia con inquietudes y es dificil aportar cuando la impotencia parece dominar la cancha porque si bien el sistema educativo es reprodurctor de un orden social considero que tambien puede ser productor de valores y aprendizajes, por esta idea lucho dia a dia en las escuelas, gracias!

  3. Patricia Canovas. Mayo 13, 2008 23:23

    Hola natalia:
    mi nombre es patrica Canovas, soy profesora de castellano y literatura. Vivo y trabajo en Wanda, Misiones, lugar donde ocurrió un hecho terrible el 3 de abril de este año. Un adolescente mato a otro con un cortaplumas... Ambos eran mis alumnos, todavía me duele pensar en eso, en que llegamos tarde para poder impedirlo, pero lo positivo de esta desgracia es que sirvió para que todo el pueblo abra los ojos a los demás. Ambos chicos fueron "sepultados" uno en el cementerio acompañado por sus seres queridos y el otro en la carcel común, porque en la zona no hay un lugar adaptado para menores. Le sumamos más violencia a la situación. Tratamos de encausar el mal momento, pero el dolor de esas familias continua, y no encontramos el modo de desterrar la violencia, porque las necesidades son demasiadas... y no son necesidades materiales.
    Quisiera conseguir más material para trabajar la no violencia, y crear un espacio permanente y no emergente, frente a esta realidad. Te agradecería la información y te doy las gracias por este espacio.
    Patricia.

  4. Patricia Alejandra. Mayo 14, 2008 00:35

    Me interesó muchísimo lo que publicaste. ¡cuántas veces entramos en la vorágine sin detenernos a pensar en el otro! Muchas gracias por tu aporte.

  5. Natalia Gil. Mayo 14, 2008 00:50

    Hola Patricia: tu relato me conmovió y me llenó el alma de tristeza, por los dos chicos, y por lo impotentes que nos sentimos los docentes cuando vemos que lo que hacemos, aunque sea mucho y con compromiso, no alcanza cuando suceden estas cosas.
    Te felicito por ello por tu iniciativa de crear un espacio diferente de reflexión y acción frente a este flagelo que es la violencia.
    Desde ya que te voy a hacer llegar material (te lo mando a tu mail) y el dato de una colega que da un seminario de Resolución de conflictos que es muy interesante para trabajarlo con los alumnos desde chicos hasta adolescentes y adultos como forma eficaz de prevención.
    Un abrazo.
    Seguiremos en contacto.
    Natalia

  6. marcela. Mayo 14, 2008 21:54

    vivo en Resistencia,provincia del Chaco.Somos una de las provincias mas castigadas por el flagelo de la pobreza,el analfabetismo y la desocupacion.Nuestros gobernantes hacen oidos sordos y miran para el costado a esasproblematica y solo se ocupan deconseguir sus clientelas electorales sin solucionar problemas estructurales de nuestros jovenes como ladelincuencai,el alcoholismo,la drogadiccion y la violencia en los establecimientos educativos.me gustaria recibir informacion sobre todas las problematicas mencionadas para trabjar con ellos en mis clases y poder al menos colaborar con un granito de arena en este inmenso mar de cosas negativas para nuestros chicos.

  7. Angela. Mayo 15, 2008 23:29

    Hola Natalia,soy de Salta y enseño inglés a adolescentes y también a adultos. Te felicito por el decálogo ya que contribuye a replanterase las actitudes que uno toma cada día. Lamentablemente, hoy por hoy el rol que cumple la escuela no alcanza a satisfacer la demanda de atención, contención, acompañamiento y solución a tantas carencias y flagelos. Sabemos que en general los padres tampoco llegan a ésos hijps del modo en que deberían, tal ves por estar ausentes. Por ello es imperiosa la necesidad de reforzar al docente con apoyo especial, hojalá nuestros governates se pusieran en nuestros zapatos y ayudasen en forma concreta a la brevedad.
    Todos sabemos que la contaminación que produce la droga en todos las esferas sociales supera culquier formación docente o no. Por ello,creo que solos como nos dejan, Dios es el único que puede darnos la fortaleza, sabiduría, respuesta o la palabra justa para ayudar a nuestros alumnos. Por ello, debemos transmitir PAZ, AMOR, ESPERANZA, AMOR Y VALOR POR LA VIDA TODOS LOS DIAS DE NUESTRA VIDA, aunque parezca poco o inútil... es el único remedio eficaz que podemos ofrecer como docentes y cristianos.

  8. silvinavaleria. Mayo 28, 2008 22:17

    Hola. Me parece mas que interesante y necesario reflexionar sobre el tema de la violencia, ya que es ineludible si lo que se pretende es educar en el sentido mas amplio de la palabra..Para educar PERSONAS es fundamental la educación en valores y para ello es prioritario trabajar sobre la no- violencia y todo lo que esto conlleva: respeto, aceptación del otro y sus diferencias...
    Quiero compartir con ustedes un relato que encontré en el portal de educación de República Dominicana respecto a este tema y que me parece muy valioso.
    Cariños.
    Silvina:

    El Profe…El Profe…

    Un artículo realmente conmovedor que nos enseña a seleccionar los sentimientos que recibimos de los demás, incluso de nuestros estudiantes.
    Era un profesor comprometido y estricto, conocido también por sus alumnos/as como un hombre justo y comprensivo.

    Al terminar la clase, ese día de verano, mientras el maestro organizaba unos documentos encima de su escritorio, se le acercó uno de sus alumnos/as y en forma desafiante le dijo:

    - Profesor, lo que me alegra de haber terminado la clase es que no tendré que escuchar más sus tonterías y podré descansar de verle esa cara aburridora.

    El alumno estaba erguido, con semblante arrogante, en espera de que el maestro reaccionara ofendido y descontrolado.

    El profesor miró al alumno por un instante y en forma muy tranquila le preguntó:
    - Cuándo alguien te ofrece algo que no quieres, ¿lo recibes?

    El alumno quedó desconcertado por la calidez de la sorpresiva pregunta.
    - Por supuesto que no - contestó de nuevo en tono despectivo el muchacho.

    - Bueno, - prosiguió el profesor -, cuando alguien intenta ofenderme o me dice algo desagradable, me está ofreciendo algo, en este caso una emoción de rabia y rencor, que puedo decidir no aceptar.

    - No entiendo a qué se refiere. - dijo el alumno, confundido.

    - Muy sencillo, - replicó el profesor -, tú me estás ofreciendo rabia y desprecio y si yo me siento ofendido o me pongo furioso, estaré aceptando tu regalo, y yo, mi amigo, en verdad, prefiero obsequiarme mi propia serenidad.

    Muchacho!, - concluyó el profesor en tono gentil -, tu rabia pasará, pero no trates de dejarla conmigo, porque no me interesa.
    Yo no puedo controlar lo que tú llevas en tu corazón pero de mí depende lo que yo cargo en el mío.

    Cada día, en todo momento, tú puedes escoger qué emociones o sentimientos quieres poner en tu corazón y lo que elijas lo tendrás hasta que decidas cambiarlo.
    Si te ofrecen envidia, rabia e insultos y decides no aceptarlos, continuarán perteneciendo a quién los llevaba consigo.

    Es tan grande la libertad que nos da Dios que hasta tenemos la opción de amargarnos o ser felices.

    ¿Qué escoges tú?

  9. ana. Septiembre 14, 2008 11:41

    Excelente, me encantó las ideas de trabajo y el relato. Me gustaría recibir material de como trabajar la no violencia, ya que soy tutora de curso. Desde ya gracias.
    Saludos. Ana

  10. Astrid K Rosario Garcia. Diciembre 12, 2008 15:48

    me gusto mucho los comentarios de unsted deverdad que dedes de ser un excelente profesor por que hoy en dia tu le contesta a un estudiante haci y te quire matar seria tremendo como unn profesor univessitario de verdad que con usted si que uno aprenderia un monton

  11. rosita. Marzo 2, 2009 21:47

    esta muy bien el comentario sobre como prevenir la violencia

  12. maria alejandra. Marzo 19, 2009 20:37

    hola es maria por favor busquen cosas un poco mas espesifica siiii
    gracias por todo perooo todoo esta bien

  13. lisbeth. Marzo 21, 2009 22:39

    hablen otras cosas no hevadas

  14. ailin araujo. Marzo 30, 2009 21:31

    hola profe mire soy una niña de 11 años y quisiera que me pudiera ayudar en algo mire necesito consejos de como evitar la violencia en los hogares no es porque sufra yo algún maltrato claro que no porque mi madre y mi padre me tratan bien, es porque en la escuela vamos a hacer una expocision acerca de nuestro proyecto que se titula la violencia domestica

  15. eurimar. Marzo 31, 2009 20:58

    siempre debemos estar en paz con los demas

  16. constanza. Abril 20, 2009 21:34

    hola natalia; soy estudiante de psicopedagogia, y la verdad tu artículo lo tomo como un disparador para pensar en lagunos temas de adolescencia q estoy estudiando, y tengo q hacer una monografia y a su vez un taller a cerca de algun problema social vinculado con los jovenes. me interesa mucho este tema, mas q nada por tus propuestas, y por la frase inicial de Marshal. por ello te pido si me podrias brindar bilbiografia o alguna ampliacion d información a cerca d esto. t agradezco mucho

  17. Fanny Francy. Mayo 6, 2009 12:35

    Hola Natalia
    Soy profesora en una comunidad en PErú y estoy preparando un proyecto para evitar la violencia, me encantaria recibir más material, te agradecería muchisimo

  18. kattia. Octubre 12, 2009 20:38

    Hola,Natalia debo exponer algo acerca de evitar la violencia escolar de manera creativa me puedes dar ideas.Gracias

  19. gresia. Enero 31, 2010 15:12

    hi, me gusta leer mucho y estos articulos ke escvribes men encantan por ke llenan a uno de valor .......................... k Dios les vendiga
    y busken de el ke solo en el hay salbacion y vida eterna

  20. CRISTIAN. Febrero 6, 2010 22:03

    A i me gusta leer mucho por que sobre todo nos esta ayudando mucho y ademas tenemos que prevenir.
    Y que DIOS los bendiga a todos......
    ...GRACIAS......

  21. yaz. Junio 4, 2010 22:34

    hola
    yo soy lic: PEDAGOGIA me aprecio muy excelente tus propuestas que hacs.
    muy buen proyecto
    FELICIDADES!!!

  22. Sandra. Julio 7, 2010 16:45

    Hola,Natalia debo exponer algo acerca de evitar la violencia escolar de manera creativa me puedes dar ideas.Gracias

  23. Ely. Julio 7, 2010 16:50

    Hola,Natalia debo exponer en el dìa de mañana acerca de la violencia escolar de manera creativa me puedes dar ideas.Gracias

  24. MAGDA. Agosto 23, 2010 22:03

    HOLA SOY EDUCADORA Y ESTAMOS ORGANIZANDO ACTIVIDADES PARA EL CONSEJO DE PARTICIPACION SOCIAL, Y ENTRE LOS TEMAS QUE ME TOCARON ESTA LA NO VIOLENCIA, ME SIRVIO MUCHO TU PAGINA FELICIDADES

  25. Mercedes. Agosto 26, 2010 12:22

    Hola ,Natalia. Muy interesante el tema.Soy docente de una escuela primaria ,donde el problema de violencia a veces a los docentes nos supera.Creamos un espacio para tratar de mejorar la situación te agradecería que me recomiendes alguna bibliografía o si puedes enviarme material acerca del tema por mail-para trabajarlo en la escuela.Gracias

  26. ?????. Octubre 5, 2010 16:51

    BUE ME AYUDARON EN LA TAREA TENGO 5 AÑOSSSS.


    ESPEERO QE ME SIIIIIGAN AYUUDANDO EN LA TARE A


    SEVEMOOSSS!!!1MATE! .

  27. Mili y Marta. Octubre 12, 2010 21:10

    Buenas tarde. Somos estudiantes de Comunicacion Social de la Provincia de Tucuman.
    Necesitamos urgente información ya que nos parecio importante lo que leimos sobre la no violencia. Estamos haciendo nuestra tesis sobre violencia escolar desde nuestra mirada de comunicadoras queremos aportar a la escuela que estamos trabajando una ayuda para evitar la violencia. Apartir de nuestra investigacion observamos que los padres no se involucran en la educacion de sus hijos, son chicos de bajo recursos y los profesores necesitan ayuda por que no se sienten preparados para enfrentar este problema. Desde ya muchas gracias, ojala lea este e-mail y nos brinde su informacion. Milagros y Marta

  28. veronica. Octubre 14, 2010 17:22

    Hola Natalia

    Gracias por tu aporte, en estos tiempos de tanta violencia, en la sociedad toda que obviamente se traslada a la escuela, reflexionar sobre nuestro accionar y trabajar con los estudiantes el decálogo me parece muy útil para todos.

  29. veronica. Octubre 14, 2010 17:25

    Hola Natalia

    Muchas gracias por el decálogo, muy interesante y necesario trabajar la violencia en la escuela, para que tanto estudiantes y profes reflexionemos y revisemos nuestras prácticas.

  30. marilu. Noviembre 26, 2010 17:31

    a que organismo nacionales se puede recurrir para solucionar estos problemas?

  31. Marcela. Mayo 29, 2011 07:36

    Muy buen recurso!!! Voy a aplicarlo en el aula ya que tengo inconvenientes. Me gustaria que me den otros recursos sobre aceptación, e integracion grupal. Muchas gracias

  32. Rosy. Junio 7, 2011 01:38

    Me parecen exelentes tus artículos sobre violencia y me han servido para trabajar con niños y adolescentes, y me gustaría recibir más información al respecto que mucho te lo voy a agradecer. Gracias.

  33. Monica Guerrero. Julio 11, 2011 10:21

    Para los que esten interesados en aprender mas sobre Comunicacion No Violenta, metodo de Marshall Rosemberg, les recomiendo las sig paginas:
    http://www.cnvargentina.com.ar/
    http://www.comunicacionnoviolenta.com/
    http://www.cnvc.org/
    http://www.nonviolentcommunication.com/
    El libro basico que enseña el metodo se llama: "Comunicacion No Violenta" de Marshall Rosemberg. de editorial Gran Aldea

    Para mi encontrar esta forma de relacionarme con los demas fue un camino de ida. Me resulta una herramienta muy util para evitar y resolver conflictos en todos los ambitos de mi vida desde hace 7 años en que formo parte de la red de CNV de Argentina.

  34. fr@ncisco. Septiembre 12, 2011 18:40

    pz ami me ayudo mucisimo porque comprendi lo valioso que es reflexionar ante estas palabras que tu me haz dado gracias por subir esa reflexion sigue subiendo mas porfizzzzzzzzzzzzzz

  35. Adriana Guevara. Septiembre 14, 2011 22:45

    Natalia gracias por ser una docente interesada en marcar la diferencia y contribuir a un mejor desarrollo.
    Soy maestra de Inglés y siempre busco ir más allá que sólo enseñar una materia, así que voy a tomar esta información para involucrar a mis alumnos en este tipo de actividades.
    Actualmente en México estamos viviendo una situación muy difícil y más en mi estado. Espero que haya más maestros como tú, para que trabajando en equipo logremos erradicar la violencia desde su origen, el corazón de nuestros niños y jóvenes. Bendiciones y gracias nuevamente!!!!